ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Сервис психологической поддержки «Ася AI»

ПРЕАМБУЛА

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») устанавливает правила и условия использования сервиса психологической поддержки «Ася AI» (далее — «Сервис», «мы», «наш»), доступного через веб-сайт getasya.ru и Telegram-бота @AsyaAIxBot. Пользуясь Сервисом, вы (далее — «Пользователь», «вы», «ваш») подтверждаете, что внимательно прочитали, поняли и согласны соблюдать условия данного Соглашения.

 

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

 

1.1. Сервис — автоматизированная система психологической поддержки «Ася AI», использующая технологии искусственного интеллекта для взаимодействия с Пользователями через Telegram-бота @AsyaAIxBot.

 

1.2. Бот — программное обеспечение с элементами искусственного интеллекта, предназначенное для ведения диалога с Пользователем в приложении Telegram.

 

1.3. Пользователь — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет или получившее согласие законного представителя на использование Сервиса.

 

1.4. Диалог — текстовое взаимодействие между Пользователем и Ботом.

 

  1. ПРИРОДА СЕРВИСА И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

 

2.1. Пользователь признает и соглашается с тем, что:

 

  1. a) Сервис предоставляет исключительно информационную поддержку и не является заменой профессиональной психологической, психиатрической или медицинской помощи.

 

  1. b) Бот использует алгоритмы машинного обучения и не является живым человеком или лицензированным специалистом в области психического здоровья.

 

  1. c) Ответы Бота генерируются автоматически и могут содержать неточности, ошибки или быть неприменимыми к конкретной ситуации Пользователя.

 

  1. d) Сервис не предназначен для диагностики, лечения или предотвращения каких-либо психических или физических заболеваний.

 

2.2. Сервис не несет ответственности за:

 

  1. a) Любые решения, действия или бездействие Пользователя, основанные на информации, полученной через Сервис.

 

  1. b) Любой прямой или косвенный ущерб, возникший в результате использования Сервиса.

 

  1. c) Эмоциональное состояние Пользователя до, во время или после использования Сервиса.

 

  1. d) Любые последствия неверной интерпретации ответов Бота Пользователем.

 

  1. ЭКСТРЕННЫЕ СИТУАЦИИ

 

3.1. Сервис не предназначен для использования в экстренных ситуациях.

 

3.2. В случае возникновения мыслей о причинении вреда себе или окружающим, суицидальных мыслей или намерений, Пользователь обязуется:

 

  1. a) Немедленно прекратить использование Сервиса.

 

  1. b) Обратиться за экстренной помощью по телефонам:

 

  • Единый номер экстренных служб: 112

 

  • Телефон доверия для детей и подростков: 8-800-2000-122

 

  • Скорая психиатрическая помощь: 103

 

  1. ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

 

4.1. Пользователю запрещается:

 

  1. a) Использовать Сервис для получения медицинских консультаций или постановки диагнозов.

 

  1. b) Рассматривать ответы Бота как профессиональные рекомендации по лечению.

 

  1. c) Передавать Боту информацию о планируемых противоправных действиях.

 

  1. d) Использовать Сервис для причинения вреда себе или другим лицам.

 

  1. e) Передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам.

 

  1. f) Модифицировать, декомпилировать или иным образом вмешиваться в работу Сервиса.

 

  1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ

 

5.1. Сервис обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимым законодательством Российской Федерации.

 

5.2. Мы предпринимаем все необходимые меры для обеспечения безопасности и конфиденциальности:

 

  1. a) Все разговоры между Пользователем и Ботом шифруются и являются конфиденциальными.

 

  1. b) Сервис не имеет доступа к содержанию ваших переписок; все данные обрабатываются автоматически.

 

  1. c) Контекст диалогов защищен и шифруется, предотвращая несанкционированный доступ.

 

5.3. Пользователь признает, что:

 

  1. a) Передача данных через интернет не может быть полностью защищена от рисков.

 

  1. b) В случаях, предусмотренных законодательством, информация может быть передана уполномоченным органам.

 

  1. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

 

6.1. Лица младше 18 лет могут использовать Сервис только при наличии явного согласия законного представителя.

 

6.2. Законный представитель несовершеннолетнего Пользователя:

 

  1. a) Принимает на себя полную ответственность за использование Сервиса несовершеннолетним.

 

  1. b) Обязуется контролировать использование Сервиса несовершеннолетним.

 

  1. c) Осознает все риски, связанные с использованием Сервиса несовершеннолетним.

 

  1. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ

 

7.1. Сервис предоставляется «как есть», без каких-либо гарантий.

 

7.2. Мы не гарантируем, что:

 

  1. a) Сервис будет соответствовать вашим ожиданиям и требованиям.

 

  1. b) Сервис будет работать непрерывно, без ошибок и с высокой скоростью.

 

  1. c) Результаты использования Сервиса будут точными и надежными.

 

  1. d) Качество любой информации или материалов, полученных через Сервис, будет соответствовать вашим ожиданиям.

 

  1. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

 

8.1. В максимальной степени, допустимой законодательством Российской Федерации:

 

  1. a) Сервис и его владельцы, сотрудники, партнеры не несут ответственности за любой прямой, косвенный, случайный, особый или последующий ущерб.

 

  1. b) Общая ответственность Сервиса перед Пользователем ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за использование Сервиса за последний месяц, либо 490 рублей, в зависимости от того, какая сумма меньше.

 

  1. ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

 

9.1. Пользователь соглашается освободить Сервис, его владельцев, сотрудников и партнеров от любых претензий, требований, убытков, обязательств, затрат или расходов, возникших в результате:

 

  1. a) Использования Сервиса Пользователем.

 

  1. b) Нарушения Пользователем условий данного Соглашения.

 

  1. c) Нарушения Пользователем прав третьих лиц.

 

  1. d) Действий или бездействия Пользователя на основе информации, полученной через Сервис.

 

  1. УВЕДОМЛЕНИЕ О РИСКАХ

 

10.1. Пользователь осознает и принимает следующие риски:

 

  1. a) Эмоциональная привязанность к Боту может привести к негативным психологическим последствиям.

 

  1. b) Ответы Бота могут быть неточными или неприменимыми к вашей конкретной ситуации.

 

  1. c) Использование Сервиса может усугубить существующие психологические проблемы.

 

  1. d) Технические сбои или задержки могут препятствовать получению своевременной поддержки.

 

  1. ПРАВО НА ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ

 

11.1. Сервис оставляет за собой право:

 

  1. a) Отказать в обслуживании любому Пользователю без объяснения причин.

 

  1. b) Прекратить или приостановить доступ к Сервису в любое время.

 

  1. c) Изменять функциональность или контент Сервиса без предварительного уведомления.

 

  1. d) Удалять любой контент, нарушающий условия данного Соглашения.

 

  1. ИЗМЕНЕНИЯ В СОГЛАШЕНИИ

 

12.1. Сервис имеет право вносить изменения в данное Соглашение в любое время.

 

12.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает ваше согласие с новыми условиями Соглашения.

 

  1. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

 

13.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

 

13.2. Все споры и разногласия подлежат разрешению путем переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Сервиса.

 

  1. ФОРС-МАЖОР

 

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств при возникновении обстоятельств непреодолимой силы.

 

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

15.1. Если какое-либо положение данного Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют свою силу и действие.

 

15.2. Невозможность Сервиса реализовать какое-либо право или положение данного Соглашения не является отказом от этих прав.

 

  1. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СОГЛАСИЯ

 

Используя Сервис, вы подтверждаете, что:

 

  1. a) Внимательно прочитали и поняли данное Соглашение.

 

  1. b) Согласны соблюдать все условия и положения данного Соглашения.

 

  1. c) Имеете законное право заключать юридически обязывающие соглашения.

 

  1. d) Согласны с тем, что Соглашение вступает в силу с момента начала использования вами Сервиса.

 

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

 

Для связи с администрацией Сервиса:

 

 

 

  • Электронная почта: support@getasya.ru

Дата последнего обновления: 23.10.2024