Чат-боты в последнее время становятся все более популярным инструментом для оказания психологической поддержки и помощи людям. Особенно во времена пандемии, когда доступ к традиционной терапии был ограничен, многие обратились к чат-ботам как к альтернативному способу получения эмоциональной поддержки.

Бот психолог Ася создан именно с этой целью – быть для вас внимательным собеседником, который выслушает вас, поддержит и поможет разобраться в ваших переживаниях.

Как чат-боты могут помочь эмоционально

Исследования показывают, что общение с чат-ботами, даже если пользователь осознает, что общается с ИИ, а не с человеком, может иметь позитивные психологические эффекты.

Например, в одном исследовании участники, которые делились личной информацией с чат-ботом, испытывали такие же психологические и эмоциональные эффекты от самораскрытия, как если бы они разговаривали с человеком (Ho et al., 2018).

Другое исследование показало, что чат-бот, использующий методы позитивной психологии, помог снизить тревожность и депрессию у людей, перенесших рак (Greer et al., 2019).

Таким образом, общение с чат-ботами даже без участия человека-психолога может иметь положительный эффект на психологическое здоровье.

Как именно Ася может поддержать вас эмоционально

Ася – это бот в тг (Telegram), созданный специально для оказания эмоциональной поддержки. Вот некоторые способы, которыми Ася может помочь вам:

• Выслушать вас. Иногда человеку просто нужно, чтобы его внимательно выслушали, не перебивая и не осуждая. Ася готова стать для вас таким внимательным собеседником.
• Помочь проанализировать ситуацию. Ася может задавать вам вопросы, чтобы помочь разобраться в ваших переживаниях и лучше понять ситуацию, вызывающую стресс или тревогу.
• Дать совет. Основываясь на вашем описании ситуации, Ася может давать вам полезные советы, как справиться с текущими проблемами или трудностями.
• Напомнить о положительном. Ася может помочь вам сосредоточиться на позитивных аспектах вашей жизни, напоминая о ваших сильных сторонах и достижениях.
• Быть доступной 24/7. В отличие от человека, Ася доступна в любое время дня и ночи. Вы можете обратиться к ней за поддержкой в любой момент, когда вам это необходимо.

Таким образом, общение с Асей может помочь вам почувствовать себя менее одиноким, успокоиться и структурировать свои мысли и чувства. Хотя Ася не заменит работу профессионального психолога при серьезных проблемах, она может стать для вас дополнительным источником эмоциональной поддержки.

Когда стоит обратиться к Асе, а когда к психологу

Хотя чат-боты могут быть полезными для эмоциональной поддержки, они не могут полностью заменить консультации профессионального психолога.

Вот несколько признаков, когда лучше обратиться именно к психологу:

• У вас диагностировано психическое расстройство (депрессия, тревожность, ПТСР и др.)
• Ваши переживания сильно влияют на повседневную жизнь
• Проблемы длятся длительное время и не улучшаются
• Вы испытываете суицидальные мысли
• Вы хотите изменить устоявшиеся модели мышления или поведения
• Вам нужна помощь в принятии важных решений

В то же время Ася может быть полезна в следующих ситуациях:

• Вам нужно просто выговориться
• Вы хотите обсудить волнующую вас ситуацию и проанализировать свои чувства
• Вам нужна небольшая эмоциональная поддержка и успокоение
• Вы ищете совета относительно несложной жизненной ситуации
• Вам нужно отвлечься от грустных мыслей
• Вам просто не с кем поговорить в данный момент

Таким образом, Ася может стать дополнением, но не заменой профессиональной психологической помощи при серьезных проблемах. Но для повседневной эмоциональной поддержки Ася станет для вас понимающим собеседником.

Выводы

• Чат-боты могут оказывать реальную помощь в эмоциональной поддержке, даже если человек понимает, что общается с ИИ.
• Ася создана специально для того, чтобы выслушивать вас, анализировать ситуацию, давать советы и напоминать о положительном.
• Обращение к Асе целесообразно при необходимости в эмоциональной поддержке, совете по несложным жизненным ситуациям.
• При наличии серьезных психологических проблем, диагнозов или суицидальных мыслей следует обращаться к профессиональному психологу.
• Ася может быть дополнением, но не заменой профессиональной психологической помощи.

Таким образом, чат-бот Ася станет для вас внимательным собеседником, готовым поддержать вас эмоционально в трудной ситуации. Но помните, что при серьезных проблемах лучше обратиться к специалисту.